?為提升公司整體職業形象,做到知禮懂禮,提高客戶服務質量,2017年7月21日我公司組織了《職業禮儀》培訓。
?本次培訓從禮儀概述、職業形象、社交禮儀、商務禮儀四個方面介紹了何為禮儀、為什么學習禮儀理論知識,全面講解了儀表著裝、語言溝通、用餐禮儀、電梯禮儀、電話禮儀和乘車禮儀等基本常識。通過典故《廉頗藺相如列傳》很好的詮釋了座次禮儀的由來。培訓中,大家興趣濃厚,積極踴躍發言,探討個人疑惑和見解。
????此次職業禮儀培訓大家收獲頗豐。對職業禮儀有了更新、更全面的認識,也意識到了禮儀在職場中的重要意義。更重要的是,大家將培訓的內容融入到實際工作中,細節把握更到位,提高了個人修養的同時提升了客戶服務質量,提高客戶滿意度!

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職業禮儀培訓內容概述

衣著打扮的TPO的著裝原則

職業形象之發膚容貌

儀態(舉止神態)

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餐宴禮儀-桌/座次排列

餐宴禮儀-用餐禮儀

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見面禮儀-握手禮儀

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位置禮儀-同行禮儀